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副業として注目される覆面調査員とは

副業として注目されるものに、覆面調査員があります。これは企業からの依頼で、飲食店や販売店におけるサービス向上につながる業務です。店員には気づかれないように一般のお客として来店し、あらかじめ用意されたチェックシートに従って様々な項目に点数をつけるというものです。お店の雰囲気はどうか、提供するサービス内容に不備はないかをチェックするわけです。あるいは課題点を見つ...